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遺品整理の費用（お見積）は、どのようにして算出しているのですか? |
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| 遺品整理の費用は、遺品の量・必要となるトラックの台数・スタッフ数・時間帯で変動いたします。詳しくは、弊社のお見積担当スタッフが≪親切・丁寧をモットー≫に、ご説明させていただきます。 | |
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追加料金が発生しないか心配です・・・ |
| 心配されるのもごもっともです（無許可の会社が多額な追加料金を発生させて、ニュースになっているのも事実です）。しかし、ご安心ください。弊社ではお見積でご提案した以外の金額は一切ご請求いたしません。 | |
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相見積をさせていただいてます。金額面で、ご相談にのってもらえますか? |
| 有難うございます。また、もちろん相談にはご納得いただけるまでお付き合いさせていただきます。他社より高い場合は、ご遠慮なくおっしゃってください。 | |
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電話やメールのみでお見積をお願いできますか? |
| 正確なお見積金額は、現場にお伺いして状況を確認させていただかないと難しいです。お伺いでのお見積は無料ですので、まずはお気軽にお問合せください。 |
スピード重視の方には、１日で片付けます！
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遺品整理後のお掃除もお願いできますか? |
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| 作業終了後は、ほうきや掃除機でのお掃除をさせていただきます。 | |
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遺品のなかで必要な物は指定場所へ運んでもらえますか? |
| 必要な物やご遺族で使用される物や形見など、とっておきたい物がございましたら、ご指定の場所まで運搬いたします。こちらも、弊社のお見積担当スタッフが、しっかりと作業スタッフに注意事項として伝達・作業させていただきます。 | |
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土・日祝日などでも作業は可能でしょうか? |
| 弊社では、土・日祝日も営業しておりますので、週末や祝日しかお時間の無い方にもご安心いただいております。 | |
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部屋が散乱し、ごみ屋敷状態なのですが・・・ |
| 弊社は、過去に様々な状況の遺品整理や不用品回収に携わらせていただいております。 どのような状況でもお断りすることはありませんので、お気軽にご相談ください。 |
遺品について
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故人が使用していた車やバイク等の廃車手続きもお願いできますか? |
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| もちろんお任せください。廃車手続き以外にも、レッカー車の手配も承りますので、 動かない車両（タイヤの無い車や事故車など）についてもお気軽にご相談ください。 | |
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回収できないものはありますか? |
| ご家庭や会社の物でしたら、どのような物も回収可能です。 | |
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仏壇・仏具などの処分はどうすればよいでしょうか? |
| 仏壇・仏具などを処分されたい場合、合同供養や個別供養をさせていただきますので、 弊社のお見積担当スタッフにお気軽にご相談ください。 |
作業当日について
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当日は依頼主及び関係者の立会いは必要でしょうか? |
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| 弊社では立会い不要サービスも可能です。遠方からのお見積や作業日に立ち合いが難しい場合でも、お客様とお電話などにて打合せの上、作業させていただきます。もちろん、作業開始時や作業終了時のご一報もさせていただいております。 | |
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作業当日に遺品か不用品かを確認しながら処分していただくことはできますか? |
| 弊社は、大切な遺品を処分してしまわないよう、事前のご要望書や引継ぎ書（弊社の見積スタッフから作業スタッフへの引継ぎ）を確認しながら慎重に作業を進め ます。作業当日は立会人様に遺品のご確認を随時行い、ご安心・信頼いただける作業に努めます。 | |
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近所に知られたくないのですが? |
| お客様での荷造り作業等は一切不要でございます。 弊社スタッフに荷造りから搬出まで一貫してお任せください。また、作業時間の指定も可能でございます。お気軽にご相談ください。 | |
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料金の支払い方法は? |
| 原則、作業完了時に現金にてのお支払をお願いしておりますが、立ち合いが難しい場合は、 ご相談に応じます。 |